FAQ
Questions fréquentes sur la facturation électronique
Réponses structurées par thème : général, portail, Super PDP, Factur-X, intégrations et conduite de projet. Formulation prudente, sans partenariats ni certifications inventés.
Sommaire
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FAQ
Général
Comprendre la facturation électronique et le positionnement GeniaSoft IA.
Qu'est-ce que la facturation électronique ?
La facturation électronique désigne l'émission, la transmission et la réception de factures sous forme électronique structurée, permettant un traitement automatisé et une meilleure traçabilité des échanges entre entreprises.
Quel est le rôle de GeniaSoft IA ?
GeniaSoft IA conçoit le portail, les connecteurs et les automatisations qui relient vos logiciels de gestion à la facturation électronique, afin d'intégrer ces flux dans vos processus existants.
GeniaSoft IA est-elle une PDP ?
GeniaSoft IA intervient comme éditeur et intégrateur de solutions de facturation électronique. Les échanges réglementaires sont réalisés au travers de la plateforme Super PDP selon le périmètre défini pour chaque projet.
Combien coûte l'intégration ?
Tarification sur devis selon le volume, le nombre de sociétés, les logiciels concernés et le niveau d'automatisation.
Combien de temps dure un projet ?
La durée dépend du périmètre : dépôt manuel, connecteur ERP, multi-sociétés, automatisations complémentaires. Un cadrage permet d'estimer un planning réaliste.
FAQ
Portail
Dépôt, consultation, réception et pilotage depuis le portail e-invoicing.
Qu'est-ce qu'un portail e-invoicing ?
Un portail e-invoicing est une interface qui centralise le dépôt, la consultation, le suivi et le téléchargement des factures électroniques, tout en servant de point de connexion avec les logiciels métier et la plateforme d'échange.
Pouvons-nous déposer une facture manuellement ?
Oui. Le portail permet un dépôt manuel pour les cas où l'émission n'est pas encore automatisée depuis l'ERP.
Peut-on récupérer les factures reçues ?
Oui. Les factures reçues peuvent être récupérées, consultées et préparées pour export ou intégration selon votre processus.
Que se passe-t-il si une facture est rejetée ?
Le rejet et le statut associés sont remontés dans le portail afin que vos équipes puissent corriger et renvoyer la facture selon le scénario défini.
FAQ
Super PDP
Rôle de la plateforme, intégration technique et responsabilités.
Quel est le rôle de Super PDP ?
Super PDP assure les fonctions de plateforme de dématérialisation partenaire selon son propre périmètre et ses propres conditions. GeniaSoft IA réalise l'intégration technique, l'automatisation, l'interface utilisateur et la connexion avec les logiciels métier du client.
Pouvez-vous connecter notre ERP à Super PDP ?
Oui, dans le cadre d'un projet d'intégration. La faisabilité dépend de votre ERP, de ses accès, de ses formats d'échange et du périmètre fonctionnel souhaité.
Comment les données sont-elles sécurisées ?
Les accès sont limités au nécessaire, les échanges API sont authentifiés et les traitements sont journalisés. Les mesures exactes sont définies selon l'architecture du projet.
Où sont stockées les factures ?
Le lieu de stockage dépend de l'architecture définie pour chaque projet (environnement client, hébergement dédié ou services techniques choisis). Les modalités d'hébergement, de conservation et de traitement des données sont définies avec le client selon l'architecture retenue et formalisées avant la mise en production.
FAQ
Factur-X
Format hybride, profils et capacités de génération / lecture.
Le portail prend-il en charge Factur-X ?
Oui. Les profils actuellement pris en charge sont : EN 16931. Une facture Factur-X combine généralement un PDF lisible et des données structurées ; la conformité dépend aussi des contrôles métier appliqués.
FAQ
Intégrations
ERP, Sage, multi-sociétés et automatisation comptable.
Le portail peut-il fonctionner avec Sage ?
Une intégration Sage peut être étudiée. La faisabilité dépend du produit Sage utilisé, de sa version, de son mode d'hébergement, des accès disponibles et du périmètre d'intégration souhaité.
Peut-on gérer plusieurs sociétés ?
La gestion multi-sociétés est étudiée selon le projet et n'est pas présentée comme une fonction standard tant qu'elle n'est pas activée.
Peut-on automatiser l'intégration comptable ?
Oui, dans le cadre d'une intégration sur mesure. L'automatisation dépend de vos règles métier, de votre logiciel comptable et du niveau de contrôle attendu.
FAQ
Projet
Délais, maintenance et conduite du projet d'intégration.
Assurez-vous la maintenance du connecteur ?
Oui. Nous pouvons assurer la maintenance, le suivi des évolutions et l'adaptation du connecteur à vos processus.
Identifions les tâches que votre entreprise pourrait automatiser dès aujourd'hui.
Présentez-nous votre fonctionnement, vos outils et les tâches qui mobilisent inutilement vos équipes. Nous étudierons les automatisations les plus pertinentes pour votre entreprise.
Centre de ressources
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Formats & normes
Comprendre Factur-X, UBL et CII avant de choisir un format d'échange.
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PPF, PDP, Super PDP et calendrier officiel de la réforme française.
Guide de la réforme
Obligations, calendrier et plan d'action pratique pour les PME.
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PPF & PDP
Comprendre le Portail Public de Facturation et les plateformes partenaires.
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Connecteurs techniques, API et automatisation des échanges avec Super PDP.
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Solutions
Portail, émission et réception : les briques fonctionnelles du projet.
Portail e-invoicing
Interface de dépôt, consultation et suivi des factures électroniques.
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Intégrations
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Passerelles Sage, ERP, SQL Server, API et webservices selon votre environnement.
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Connecter vos applications par API au portail e-invoicing et à Super PDP.
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Pratique
Cas d'usage concrets et réponses aux questions fréquentes.
